ご予約後の流れ

 

 

 

 

ご予約が完了しましたら、ご登録いただいたメールアドレス宛に、
自動配信でご予約完了のメールが届きます。

 自動配信メールが届かない場合は、ご登録いただきましたメールアドレスが合っているか、
また弊社からのメールを受け取れる設定になっているかをご確認ください。




 
ご予約時にご登録いただいておりますメールアドレス宛に
弊社よりご予約完了の確認と、お支払い等に関するご案内をお送りいたします。
メールアドレスエラーなどで届かなかった場合は、お電話を差し上げております。

メールでのご連絡やお電話でのご連絡がない場合、
正常にご予約が完了していないことが考えられますので、恐れ入りますがお問合せください。






ご案内にお支払い方法等を記載しておりますので、手順に従ってお支払いをお願いいたします。

ご予約時にクレジットカードにてお支払いが完了しております場合は、
入室のご案内をお送りさせていただきます。




お支払い完了の確認が取れました時点で、ご入室の案内をお送りいたします。
お部屋へのご入室方法や周辺地図などのご案内が含まれております。

ご宿泊日当日は、ご入室の案内をご確認いただき、ご来館ください。

 

 


朝9:00から京都駅前レセプションにて、チェックインをお承りしております。
京都駅前のレセプションは、9:00~19:00の営業となります。

京都駅前レセプションでは、ご宿泊先のお部屋までのデリバリーをお承りしております(別料金)。


*三年坂庵でのチェックインも可能ですが、ご入室時間は16時からとなりますのでご了承ください。

  

 

京町家の宿オリジナルの京都市内地図をチェックイン時にお渡ししています。
また、周辺のお食事処や観光については、『周辺情報』をご参考になさってください。

*京都駅前レセプションでお荷物をお預けになれましたら、身軽に観光が可能です。

 

 



三年坂庵のご入室は、16:00からとなります。
門限などはありませんので、何時にご入室いただいても結構です。
*チェックインお手続きは三年坂庵でもお承りしております。

京都駅前レセプションでデリバリーサービスをお申込みになった場合、
20時までにお預けになったお荷物が到着いたします。
お部屋にご不在の場合は、玄関内側にお届けさせていただきます。

 

自由な時間をゆったりとお過ごしください。
各お部屋には、日本茶・紅茶・珈琲をご用意しております。

また、食べ物のお持ち込みや調理も自由ですので、
ご購入された京野菜やお惣菜を持ち寄ってのお食事もお愉しみいただけます。

三年坂庵のレセプションは基本的に24時間対応となります。
ご不明点などございましたらレセプションまでお問合せください。
*市内各町家へ出向くこともございますので、不在時はお電話にてご連絡ください。
*臨時でレセプションが休業になる場合等はホームページにてお知らせいたします。


連泊でのご滞在の場合、毎日の清掃は11時から行わせていただきますが、
お部屋内にいらっしゃる場合は、基本、ゴミの回収、タオル・リネン類の交換のみさせていただきます。
清掃等がご不要の場合は、事前にお申し出ください。
但し、最低でも清掃は3日に1回は必須となりますのでご理解をお願い致します。
(清掃不要を条件としたプランでのお申込みの場合を除きます)



 

 チェックアウトは11時となります。 

お手続きはございませんので、ドアを閉めてご退室いただいて結構です。
お気をつけてお帰り下さい。


三年坂庵から京都駅前レセプションへのデリバリーをお承りしております(別料金)。




三年坂庵からのデリバリーサービスをご利用になられました場合は、
15:30~19:00の間に京都駅前レセプションへお越しください。






ご宿泊約款を事前にご確認ください。